Começar a oferecer pagamentos digitais do zero para pequenas e médias serventias pode parecer desafiador, mas é um passo crucial para modernizar o negócio e garantir conformidade com as legislações que regem o setor notarial e registral. A Lei Federal nº 14.382/22, que tornou obrigatório o uso de pagamentos eletrônicos nessas serventias, torna essa transição não apenas vantajosa, mas essencial.
Atualmente, muitas instituições cartorárias localizadas em cidades pequenas ou em áreas remotas ainda enfrentam desafios significativos para adotar tecnologias e digitalização. Isso pode dificultar sua conformidade com as exigências legais, como a obrigatoriedade de implementar pagamentos digitais. Além disso, pode representar uma barreira para educar seu público sobre o uso dessas novas tecnologias.
Neste artigo, exploraremos dicas essenciais para auxiliar seu cartório a iniciar a jornada rumo à digitalização, com foco na implementação de pagamentos eletrônicos. Antes disso, é crucial compreender a importância dos pagamentos digitais na atualidade, especialmente no contexto extrajudicial.
Boa leitura!
Por que adotar pagamentos digitais?
Adotar pagamentos digitais não é apenas uma modernização inevitável, mas também uma necessidade para as serventias acompanharem as exigências legais e as expectativas dos clientes. Apesar do dinheiro em espécie ainda ser amplamente utilizado no Brasil, os pagamentos eletrônicos já fazem parte do cotidiano, conforme destacado pelo site E-commerce Brasil.
Segundo pesquisa feita pelo portal, as tendências observadas nos últimos anos indicam que o uso de métodos como Pix e QR Code continuará a crescer significativamente, enquanto o uso de dinheiro físico e até mesmo de cartões tradicionais deverá diminuir. Os consumidores estão cada vez mais inclinados a adotar métodos de pagamento virtuais, refletindo uma mudança contínua no comportamento financeiro.
Passos para implementação
Escolha de plataforma de pagamento: um dos primeiros passos é selecionar uma empresa prestadora de serviços de pagamento que atenda às necessidades específicas do seu cartório. Considere critérios como taxas aplicadas, facilidade de integração com seu sistema existente, níveis de segurança oferecidos e qualidade do suporte ao cliente. Priorizar empresas especializadas no mercado extrajudicial pode ser vantajoso, pois estão mais aptas a oferecer soluções adaptadas às particularidades das serventias.
Integração com o sistema atual: verifique se a plataforma escolhida pode ser integrada ao seu sistema atual de gerenciamento. Isso facilitará a gestão financeira com a sincronização de transações e dados.
Segurança e conformidade: garanta que a plataforma e o seu sistema cumpram os padrões de segurança, como o PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento) e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para proteger informações sensíveis dos clientes. Também é importante verificar se possui mecanismos robustos de sistemas antifraude e violação de privacidade.
Comunicação com clientes: informe seus clientes sobre a introdução dos pagamentos digitais. Explique os benefícios, como conveniência e segurança, e forneça instruções claras de como utilizar os novos métodos de pagamento.
Treinamento de funcionários: treine sua equipe para utilizar a nova plataforma de pagamento e resolver problemas comuns que os clientes possam enfrentar.
Testes e feedback: realize testes rigorosos antes de lançar oficialmente os pagamentos digitais. Peça feedback aos clientes para identificar e corrigir problemas.
Promoção e incentivos: ofereça incentivos para os clientes que optarem por usar os pagamentos digitais, como descontos especiais nas primeiras transações.
Adaptação contínua: esteja preparado para ajustar e melhorar seus sistemas com base no feedback dos clientes e nas mudanças no mercado de pagamentos digitais.
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- Totalmente integrada a mais de 25 sistemas de gestão para cartórios no Brasil, proporcionando integração automática e sem custos adicionais. Disponibiliza API de pagamento sem custo para facilitar a integração com qualquer sistema existente na serventia.
- Certificada com as principais normas de segurança de dados e equipada com robustos mecanismos antifraude, garantindo a proteção das transações e o cumprimento das regulamentações vigentes.
- Equipe dedicada oferece treinamento e suporte personalizado para auxiliar a serventia na implementação das soluções. Cada cartório conta com um consultor especializado para atendimento contínuo.
- Fornecimento de materiais de divulgação para que as serventias possam incentivar seus usuários a adotarem as soluções de pagamento, promovendo a facilidade e conveniência.
Além desses benefícios, a Parcela Express oferece diversas outras soluções que contribuem para o aumento do faturamento das serventias, facilitando a transição para um ambiente digital seguro e eficiente. Para mais informações sobre como nossa tecnologia financeira pode ajudar seu cartório, visite nosso site em www.parcelaexpress.com.br ou clique aqui para conversar agora mesmo com um consultor especializado!
