A rotina dos cartórios brasileiros é marcada por alto volume de atendimentos, prazos rigorosos e a necessidade de precisão em cada etapa do serviço. Em meio a esse cenário, filas extensas e demora no balcão ainda são desafios frequentes — muitas vezes causados por processos manuais de cobrança, conferência e compensação de pagamentos.
Com o avanço dos meios digitais e o fortalecimento da transformação tecnológica no setor extrajudicial, a adoção de pagamentos digitais integrados deixou de ser tendência para se tornar uma solução essencial. É nesse contexto que a PEX – Parcela Express atua, oferecendo uma plataforma completa que conecta pagamento, controle e segurança em um único ambiente.
Por que filas ainda são um gargalo nos cartórios?
Grande parte do tempo de atendimento no balcão não está relacionada ao ato em si, mas às etapas que o cercam. Entre os principais fatores que contribuem para filas e atrasos, estão:
- pagamentos realizados manualmente;
- conferência de comprovantes em diferentes canais;
- necessidade de retorno do usuário para finalizar o pagamento;
- conciliações financeiras demoradas;
- retrabalho operacional da equipe.
Esses processos impactam diretamente o tempo médio de atendimento e sobrecarregam os colaboradores, especialmente em períodos de maior demanda.
Pagamentos digitais integrados: mais agilidade desde o primeiro contato
Ao centralizar Pix com QR Code, cartão de crédito e débito, boleto bancário e link de pagamento em uma única plataforma, a PEX – Parcela Express simplifica o fluxo financeiro e reduz etapas desnecessárias no atendimento.
Na prática, isso significa que o usuário pode pagar como preferir – inclusive à distância – enquanto o cartório acompanha tudo em tempo real, com registros automáticos e organizados.
Como a PEX reduz filas e o tempo de atendimento
A plataforma da PEX foi desenvolvida para atender às particularidades do segmento notarial e registral, promovendo ganhos operacionais claros:
Pagamento antecipado ou remoto
Com o link de pagamento, o usuário quita os valores antes mesmo de comparecer ao cartório, evitando filas e congestionamentos no balcão.
Compensação rápida e automática
Pagamentos via Pix QR Code, cartão ou boleto são identificados e registrados automaticamente, eliminando conferências manuais.
Menos retrabalho para a equipe
A integração dos meios de pagamento reduz erros, duplicidades e a necessidade de ajustes posteriores.
Parcelamento facilitado em até 21 vezes
O parcelamento amplia o acesso aos serviços, diminui desistências e acelera a conclusão dos atendimentos.
Benefícios diretos para o cartório e para o usuário
A redução do tempo médio de atendimento gera impactos positivos em toda a operação:
- maior fluidez no balcão;
- aumento da capacidade diária de atendimento;
- melhoria na experiência do usuário;
- percepção de modernidade, eficiência e organização;
- equipe mais focada na atividade-fim do cartório.
Além disso, a automatização dos pagamentos contribui para maior previsibilidade financeira e organização interna.
Tecnologia segura e alinhada às exigências do setor
A PEX – Parcela Express atua em total conformidade com as legislações vigentes e possui certificações como LGPD e PCI DSS, garantindo proteção de dados, rastreabilidade das transações e segurança em todas as operações financeiras.
Com implementação rápida e suporte especializado, a plataforma já faz parte do dia a dia de centenas de cartórios em todo o país, promovendo mais eficiência operacional e um atendimento compatível com as expectativas da sociedade digital.
Reduzir filas, otimizar o tempo e modernizar o atendimento não é mais um desafio – é uma realidade possível com a PEX.
Sobre a PEX – Parcela Express
A PEX – Parcela Express é a maior empresa de tecnologia financeira dedicada exclusivamente ao segmento notarial e registral. Atuamos com soluções completas de pagamento e funcionalidades inteligentes integradas, que unem modernidade, agilidade, segurança e inovação.
Nascemos com o propósito de descomplicar o dia a dia dos cartórios, oferecendo ferramentas avançadas, personalizadas e em constante evolução, sempre com foco na eficiência e na experiência do usuário.
A PEX está em total conformidade com as legislações de proteção e tratamento de dados pessoais. Contamos com o Selo de Certificação LGPD, que atesta nossa preparação para prevenir violações de privacidade e garantir a segurança dos nossos clientes. Também possuímos a certificação PCI DSS, um rigoroso padrão internacional de segurança para transações financeiras com cartões de crédito e débito.
Saiba mais acessando: www.parcelaexpress.com.br ou entre em contato pelo e-mail comercialcartorio@parcelaexpress.com.br, telefone (31) 2581-8788 ou WhatsApp (31) 99950-3615.
Fonte: Assessoria de Comunicação PEX – Parcela Express
