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POLÍTICA DE COOKIES

Política de cookies

A Parcela Express Serviços Digitais S.A. (“Parcela Express”, “nós” ou “nosso”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do seu website, melhorar a experiência de navegação, compreender como nossos serviços são utilizados e oferecer conteúdo mais relevantes aos visitantes.

Esta Política explica, de forma clara e transparente:

  • o que são cookies;
  • quais categorias de cookies utilizamos;
  • para quais finalidades eles são utilizados;
  • como o usuário pode gerenciar suas preferências; e
  • quais são seus direitos em relação aos dados pessoais tratados por meio dessas tecnologias.

Esta Política complementa nossa Política de Privacidade e aplica-se exclusivamente à utilização de cookies e tecnologias semelhantes em nosso website.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo quando você acessa um website.

Esses arquivos permitem que determinadas informações sejam registradas durante a navegação, como preferências, idioma, autenticação, estatísticas de utilização e outras informações necessárias para melhorar sua experiência.

Além dos cookies, nosso website poderá utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, web beacons e armazenamento local (local storage), que possuem finalidades equivalentes.

Os cookies utilizados em nosso website podem ser classificados nas seguintes categorias:

3.1.  Cookies Necessários

São indispensáveis para o funcionamento correto do website.

Esses cookies permitem funcionalidades essenciais, como segurança da navegação, autenticação, estabilidade da plataforma e acesso aos serviços disponibilizados.

Por serem essenciais, esses cookies permanecem ativos independentemente do consentimento do usuário.

3.2.  Cookies Analíticos

São utilizados para compreender como os visitantes utilizam nosso website.

Essas informações são coletadas de forma agregada sempre que possível e auxiliam na melhoria contínua do desempenho, da navegação e dos serviços oferecidos.

3.3.  Cookies Funcionais

Permitem memorizar determinadas preferências escolhidas pelo usuário, proporcionando uma experiência personalizada durante futuras visitas.

Dependendo das funcionalidades disponíveis no website, esses cookies poderão armazenar informações como idioma, configurações e preferências de navegação.

3.4.  Cookies de Publicidade

São utilizados para medir a efetividade de campanhas institucionais e publicitárias, bem como apresentar conteúdos mais compatíveis com os interesses do usuário.

Esses cookies somente serão utilizados quando houver consentimento, sempre que exigido pela legislação aplicável.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • garantir o funcionamento adequado do website;
  • aumentar a segurança da navegação;
  • lembrar preferências do usuário;
  • melhorar a experiência de utilização;
  • medir desempenho e identificar oportunidades de melhoria;
  • produzir estatísticas de utilização do website;
  • avaliar a efetividade de campanhas institucionais e publicitárias;
  • personalizar conteúdos, quando autorizado pelo usuário.

Nosso website poderá utilizar serviços fornecidos por empresas especializadas em análise estatística, publicidade, segurança ou tecnologias digitais.

Esses fornecedores poderão instalar cookies próprios para a prestação dos serviços contratados.

Embora a Parcela Express selecione cuidadosamente seus parceiros tecnológicos, o tratamento realizado diretamente por esses terceiros é regido por suas próprias Políticas de Privacidade e Políticas de Cookies.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas dos respectivos fornecedores para obter informações detalhadas sobre o tratamento realizado.

Quando você acessa nosso website pela primeira vez, será apresentado um banner de cookies que permitirá:

  • aceitar todos os cookies;
  • rejeitar cookies não essenciais;
  • personalizar as categorias autorizadas.

Você poderá alterar suas preferências a qualquer momento por meio do gerenciador de cookies disponibilizado em nosso website.

Também é possível bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado.

O bloqueio de cookies classificados como necessários poderá comprometer o funcionamento de determinadas funcionalidades do website.

Os cookies classificados como necessários são utilizados para garantir o funcionamento adequado do website e não dependem de consentimento.

Os cookies analíticos, funcionais e de publicidade, quando exigido pela legislação aplicável, somente serão utilizados após a manifestação de consentimento do usuário.

O consentimento poderá ser alterado ou revogado a qualquer momento.

A revogação do consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

As informações obtidas por meio dos cookies poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

  • operação dos serviços contratados;
  • execução de ferramentas tecnológicas;
  • análises estatísticas;
  • campanhas institucionais ou publicitárias autorizadas;
  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • atendimento a determinações judiciais ou administrativas.

Sempre que aplicável, adotamos medidas para que nossos fornecedores tratem os dados pessoais de forma segura e em conformidade com a legislação vigente.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
  • portabilidade dos dados;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • revogação do consentimento;
  • informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato por meio dos canais informados em nossa Política de Privacidade.

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de revisão.

Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Parcela Express, entre em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados em nossa Política de Privacidade ou pelo nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO).

  • Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
  • Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet;
  • Guia Orientativo “Cookies e Proteção de Dados Pessoais” – Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Política de Privacidade da Parcela Express.

Este documento possui a finalidade de estabelecer alguns parâmetros para tratamento de dados que incluem, não taxativamente, a recepção, transmissão, compartilhamento, armazenamento, acesso, comunicação, modificação ou transferência das informações coletadas de nossos USUÁRIOS, além de registrar toda e qualquer atividade realizada dentro da plataforma, de acordo com a legislação aplicável.

Para melhorar o desempenho e sua experiência em nosso site, utilizamos cookies, devendo ser consideradas as seguintes definições acerca desta Política:

COOKIES – São arquivos de texto criados pelo site e armazenados no dispositivo que acessa a plataforma (notebooks, tablets, smartphones, etc. ). Quando a condição de “permissão” estiver habilitada, o armazenamento de cookies ocorrerá de forma automática. Estes pequenos pacotes de dados visam identificar e coletar as informações do USUÁRIO para aprimorar os serviços do nosso site.

DADOS: Conjunto de informações anônimas (ou dados anonimizados) e pessoais.

DADOS ANONIMIZADOS: Informações isoladas que não permite a identificação do USUÁRIO. Incluem a coleta de gênero, localização, idade, etc.

DADOS PESSOAIS: Informações da pessoa natural identificada por meio do sistema. Incluem nome, endereço, telefone, redes sociais, etc. 

HIPERLINKS: Um link clicável que pode aparecer no site ou estar disposto em algum conteúdo, que direciona o USUÁRIO para outra página na plataforma ou site externo, seja parceiro ou não.

NAVEGAÇÃO: Ato de interagir, pesquisar, adquirir ou consumir algum material ou conteúdo em nossa plataforma, site ou aplicativo.  

USUÁRIO: Visitantes do site que acessem independente do meio a nossa plataforma, site ou aplicativoDeverá, necessariamente, ter capacidade legal para aceitar os termos e condições da presente Política de Cookies e demais documentos legais da plataforma. 

Havendo dúvidas acerca de qualquer termo ou palavra empregada nesta Política de Cookies, o VISITANTE/ USUÁRIO poderá entrar em contato com a plataforma através dos nossos canais de comunicação.

A Parcela Express Serviços Digitais S.A. (“Parcela Express” ou “nós”) é detentora do site parcelaexpress.com.br e desenvolveu esta Política de Cookies para informar aos USUÁRIOS quais cookies são utilizados e para quais propósitos.


  1. 1. COLETA DE DADOS
  2. A coleta de informações e dados de nossos USUÁRIOS ocorre na medida em que ele nos fornece, por meio de acesso e uso no site, clics em hiperlinks, interação nos aplicativos e serviços do site, suas preferências e referências.
    Os dados serão coletados:
    • quando o USUÁRIO inserir ou submeter voluntariamente suas informações na nossa plataforma ou acessar algum serviço oferecido pelo site, também poderá ocorrer por meio da interação e navegação com o conteúdo exposto no website.
    • quando o USUÁRIO inserir ou submeter voluntariamente dados de terceiros no nosso site, uma vez declarada a autorização da utilização desses dados perante o site.
    • quando não necessariamente utilizar-se-á a ação do USUÁRIO, uma vez que a automatização do sistema se responsabiliza pela coleta de dados disponíveis por meio dos Cookies.
    • por meio de parceiros que tenham sido autorizados pelos nossos USUÁRIOS a compartilharem seus dados conosco.

  1. 2. FINALIDADE DA COLETA DE COOKIES
  2. Nossos cookies possuem diferentes funções e finalidades, a seguir listamos os tipos que podem ser utilizados no nosso site.


  1. 2.1. Cookies necessários
  2. Necessários para que a plataforma funcione corretamente e forneça, perfeitamente, os serviços que estão disponíveis aos nossos USUÁRIOS. Por isso, a coleta da informação é essencial para assegurar o funcionamento da página eletrônica ou para a adequada prestação do serviço. Dessa forma, as atividades abrangidas como estritamente necessárias incluem aquelas relacionadas à funcionalidade específica do serviço, ou seja, sob pena do mau funcionamento da plataforma, o website não será capaz de prestar, com eficiência, todas as ferramentas ou recursos a ele associado.

    Cookies

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    15 minutos

    Vinculado ao doubleclick.net para verificar se o navegador do usuário suporta cookies.

  1. 2.2. Cookies analíticos
  2. Utilizamos estes cookies com a funcionalidade de monitorar e analisar como nossos USUÁRIOS usam as ferramentas e as funcionalidades da plataforma, nos permitindo verificar eventuais falhas no site e proporcionar praticidade e customização para os USUÁRIOS. Além disso, baseados nesses cookies, podemos destacar os principais serviços ou artigos que pensamos ser de maior interesse de nossos USUÁRIOS.

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    Distinguir usuários no site.

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    Distinguir um utilizador de outro para conhecer como é que os utilizadores interagem com o site.

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    Controlar a taxa de solicitação.

  1. 2.3. Cookies de publicidade
  2. Semelhante à coleta anterior, esses cookies visam direcionar a publicidade da plataforma em função das escolhas e das preferências de nossos USUÁRIOS, verificando o número de visitas, número de interação e qualidade desta. Estes cookies ajudam a plataforma parcelaexpress.com.br a dimensionar a eficácia de sua publicidade.

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    3 meses

    Análise e publicidade.

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    Vinculado ao doubleclick.net para fins de publicidade.

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    3 meses

    Vinculado ao Facebook para fins de marketing e entrega customizada de mídia para o usuário.

  1. 2.4. Informações sobre cookies de terceiros
  2. A Parcela Express não tem controle sobre o funcionamento dos cookies de terceiros, pois eles são criados por outro domínio.
    Para mais informações e configurações, o usuário pode acessar as políticas de privacidade de cada terceiro para saber quais cookies são usados e como os dados pessoais são tratados:

    Google Analytics:
    https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR

    Facebook:
    https://www.facebook.com/policies/cookies


  1. 3. DO CONSENTIMENTO
  2. Depois de fornecer o consentimento para a utilização de cookies classificados como não necessários (publicidade e analíticos), o USUÁRIO tem a seu dispor a opção de desativá-los assim que tiver interesse, podendo optar, ainda, inativar parte ou a totalidades dos nossos cookies.

    A princípio, todos os dispositivos permitem que o utilizador aceite, recuse, apague ou administre cookies, através das funções do próprio programa do respectivo navegador. Podendo ser configurados, em geral, no menu “opções” ou “preferências”, dependendo do seu dispositivo.

    Lembramos que a os cookies necessários não poderão ser desativados. Embora sejam necessários, o USUÁRIO pode desativar esses cookies, mas isso pode comprometer a experiência no site pois não nos permite oferecer a excelente prestação de serviço que objetivamos, já que partes de nossa plataforma podem apresentar instabilidades e não funcionar corretamente.


  1. 3.1. Como configurar os cookies no site ou no navegador?
  2. O USUÁRIO pode alterar permissões, bloquear ou recusar os cookies a qualquer momento configurando suas opções no banner disponibilizado neste site ou utilizando as ferramentas fornecidas pelo navegador, explicadas nos tutoriais dos links abaixo:

    • Internet Explorer:
    https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

    • Firefox:
    https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerencie-configuracoes-de-armazenamento-local-de-s

    • Safari:
    https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

    • Google Chrome:
    https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1&hl=pt-BR

    • Microsoft Edge:
    https://support.microsoft.com/pt-br/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

    • Opera:
    https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies



  1. 4. DA COMUNICAÇÃO DOS DADOS
  2. Em via de regra, não se comunicarão os dados a terceiros, exceto em caso de cookies de propriedade de outros sites, por obrigação legal, ou por hiperlinks parceiros à nossa plataforma.


ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Disponível em  guia-orientativo-cookies-e-protecao-de-dados-pessoais.pdf (www.gov.br). Acesso em 19 de dezembro de 2022.

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018.
VERSÃO DATA ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO A VERSÃO ANTERIOR
00 03/01/2023 Elaboração inicial
 
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